Los hechos sucedieron en la localidad de Usaquén de Bogotá donde supuestos trabajadores en Rappi golpearon a un vigilante y atracaron a un hombre que había pedido un domicilio.
Según medios capitalinos, el morador de un edificio situado en la calle 103 con carrera 13, solicitó comida de un restaurante a través de Rappi, posteriormente, un hombre vestido con la indumentaria color neón que caracteriza a la plataforma llegó en bicicleta al inmueble y le dijo al vigilante que tenía que entregar el paquete a la persona que hizo el pedido.
Al parecer, el hombre subió hasta el apartamento, entregó el encargo y, en su retorno a portería, le comunicó al celador que debía regresar porque tenía que entregar otro pedido. Al volver, el primer domiciliario lo hizo con otro hombre vestido con la misma indumentaria de Rappi y entre los dos atacaron al vigilante con un cuchillo y luego le dieron con la cacha de un revólver en la cabeza.
Además, los sujetos habrían alcanzado a subir hasta el apartamento del hombre que pidió el domicilio y le arrebataron una cadena de oro en medio del forcejeo.
Ante esta situación, la empresa Rappi, señaló a través de un comunicado que “rechazamos categóricamente el uso ilegal e inescrupuloso de nuestra marca para hechos delictivos” y agregó que “una vez nos enteramos de la situación hemos entablado un diálogo con las autoridades competentes para colaborar con la investigación”.