Si usted es una persona que frecuenta mucho la aerolínea de Avianca para viajar con su mascota, conozca cuáles son las nuevas medidas para viajar en compañía de su perro de soporte emocional.
Avianca informó que desde diciembre del año pasado anunció esta nueva política tras una polémica que desató el viaje de 25 perros en cabina en un vuelo que cubría la ruta Sao Paulo – Bogotá en esta aerolínea y empezó a regir a partir del primero de febrero de 2023
Sin embargo, la compañía aclaró que las medidas para viajar en compañía de gatos se mantienen y no cambia, en cambio la actualización únicamente rige para perros de soporte emocional.
En este sentido, esto es lo que debe tener en cuenta si desea o necesita viajar en compañía de su perro de soporte emocional:
Tener un peso máximo de 10 kg incluyendo el guacal, en el que deberán ser transportados durante todo el vuelo.
El guacal debe ser flexible, cómodo para la mascota y debe ser ubicado bajo el asiento de en frente del pasajero.
Las medidas del guacal no deben superar los 55 cm de largo, 35 cm de ancho y 25 cm de alto.
«Los perros de soporte emocional que pesen más de 10 kg, viajarán en bodega dentro del guacal, proporcionado por el pasajero, sin costo y con todas las condiciones que garanticen un viaje seguro. Es importante aclarar que los perros y gatos de razas braquiocefálicas no se transportan en bodega; por esta razón, volarán únicamente aquellos que cumplan con el límite de peso de 10 kg y las condiciones para viajar en cabina», explica la compañía.
Sin embargo, estas son algunas sugerencias
Tener todos los documentos para cumplir con los requisitos sanitarios de origen, conexión y destino.
Se debe contar con un periodo responsable de familiarización y entrenamiento de las mascotas con su guacal para garantizar un viaje seguro y tranquilo en cabina o bodega.
El cliente puede llevar un kit viajero con todos los elementos (platos, correas, entre otros) necesarios para viajar con la mascota.
Y estas son las condiciones generales
Todos los pasajeros deben realizar la reserva del viaje de sus mascotas (perros, gatos, perros de servicio, etc.) al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo, a través del Call Center.
El transporte de mascotas estará sujeto a disponibilidad, con un límite de seis en cabina por vuelo. El transporte en bodega también estará sujeto a disponibilidad según el tipo de avión.