SIC sancionó a Claro por publicidad engañosa a estratos 1 y 2

La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a la empresa de telecomunicaciones Claro por presuntamente incurrir en publicidad engañosa sobre las condiciones de un servicio de internet fijo con tarifa social.

El organismo de control indicó que, Claro difundió información incompleta e inexacta sobre las condiciones de acceso a dicho servicio, no cumpliendo con la obligación de informar la oferta dirigida a ciudadanos de estratos 1 y 2 y a beneficiarios de la Ley 1699 de 2013; es decir, a pensionados de la Fuerza Pública con discapacidad y a los familiares de fallecidos en las Fuerzas Militares o Policía Nacional.

Asimismo, a usuarios nuevos en donde el titular y los miembros de su núcleo familiar no hubieran contado con el servicio de internet fijo dentro de los 6 meses anteriores.

Cabe resaltar que, las tarifas fijas corresponden a $8.613 para el estrato 1 y $19.074 para el estrato 2.

Por lo anterior, la compañía deberá pagar una multa de $2.463.000.000.

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