Alarmante, usuarios de Bancolombia encuentran sus cuentas vacías ¿Ya reviso la suya?

Alarmante, usuarios de Bancolombia encuentran sus cuentas vacías ¿Ya reviso la suya?

Cientos de clientes de Bancolombia se encuentran alarmados y preocupados, ya que hoy jueves, 15 de agosto, luego de que se percataran que, al revisar la aplicación, sus cuentas de ahorro estaban en cero pesos. Aunque hay algunos casos en que los montos eran menores a los que tenían guardados.

De inmediato las personas comenzaron a exponer su situación en redes sociales y el internet se llenó de quejas hacia Bancolombia, en las cuales los ciudadanos exigían una pronta respuesta y una explicación clara por parte de la entidad bancaria, con el objetivo de que les dieran razón del destino de su dinero.

Sin embargo, también hay registro de clientes a los que les aparece el doble del saldo que tenían en sus cuentas. Para estos la advertencia es clara: no se gaste ese dinero, más adelante el Banco podría debitárselo.

Bancolombia no tardó en pronunciarse ante la creciente ola de quejas y angustia. En un pronunciamiento oficial, el banco informó que se trataba de una falla técnica. “Tenemos algunos casos que están en revisión. Podemos afirmar que el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros con nosotros”, explicó la entidad.

“En este momento es posible que no puedas ver tus saldos por algunos de nuestros canales, discúlpanos, tu plata y tus datos están seguros con nosotros. Lo estamos resolviendo. Te avisaremos cuando ya esté solucionado”, informó Bancolombia por medio de un comunicado en sus redes sociales.