¿Quién tiene la razón, Almacenes Éxito o el cliente?

¿Quién tiene la razón, Almacenes Éxito o el cliente?

Una mujer llegó a Almacenes Éxito Las Flores en Valledupar para reclamar el cambio de una cafetera con problemas de fábrica, todo quedó registrado video.

De acuerdo con la grabación, la cliente esperó más de una hora para ser atendida y que solo cuando se mostró molesta comenzaron a prestarle atención.

La mujer decidió llamar a su esposo en vista de que no le daban solución alguna, ya que al parecer negaron el cambio.

Cuando su esposo llegó, la situación empeoró. Se desató una confrontación intensa entre él y los empleados.

El video se difundió por redes sociales y rápidamente se hizo viral.