Tatequieto a Claro: SIC sancionó a la empresa de telefonía por reportar a ciudadano que fue suplantado

Tatequieto a Claro: SIC sancionó a la empresa de telefonía por reportar a ciudadano que fue suplantado

La empresa de telefonía Comcel S.A, Claro, deberá pagar una multa de $116.185.600 por haber reportado en las centrales de riesgo, a un ciudadano que fue suplantado.

El usuario denunció que no había podido adquirir otros productos crediticios por un reporte que no le fue notificado, el cual correspondía a supuestas obligaciones vencidas con la empresa.

Además, la persona afectada señaló que su identidad fue suplantada, pues en ningún momento suscribió contrato con la empresa.

Por este caso, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), multó a Claro, pues no tuvo en cuenta el derecho de Habeas Data.

De igual forma, la SIC señaló que no se puede reportar información sobre la cual no exista certeza de su veracidad, toda vez que se afecta el buen nombre de las personas.

En este sentido, la entidad de telefonía deberá evitar que se presenten nuevos casos de suplantación y reportes injustificados.