La viceprocuradora general, Adriana Herrera, reveló en una audiencia de la Procuraduría General de la Nación que cerca de 4 millones de hogares dejaron de pagar los recibos de servicios públicos durante la pandemia.
Según la funcionaria, las empresas prestadoras de servicios públicos recaudaron el 30 % menos que en 2019, por los problemas económicos que se presentaron a consecuencia del Covid-19.
Además, la Superintendencia de Servicios Públicos informó que durante la cuarentena recibieron más de 200.000 quejas por la prestación de los mismos, un promedio de 274 diarias
La mayoría de los reclamos tienen que ver con la mala facturación, por lo que han sido multadas empresas de energía, agua, gas y aseo, en todo el país.
Así las cosas, la entidad ha comenzado 41 acciones administrativas a empresas de 19 departamentos, por presuntos cobros no autorizados.