Miles de usuarios en todo el país están sintiendo los efectos de una grave situación que afecta el suministro de medicamentos a través de Audifarma. La alerta se encendió cuando personas como Leonor, usuaria de la EPS Mutual Ser en Barranquilla, denunciaron que desde hace más de un mes no reciben sus fórmulas médicas, entre ellas la pancretina, indispensable para su salud.
La sorpresa fue mayor al recibir un correo con una lista de 76 medicamentos que no están disponibles, sumando más de 235 mil unidades pendientes de entrega. La preocupación crece porque no se trata de casos aislados. A diario, usuarios reportan que al acercarse a las sedes de Audifarma, les dicen que “no hay”, pero sin mayor explicación.
Lo que está en juego va más allá de una demora; muchas de estas medicinas son esenciales para tratamientos crónicos. Según la información compartida, parte del retraso se debe a demoras en los despachos por parte del laboratorio Tecnoquímicas, proveedor de medicamentos como acetaminofén, valsartán y metocarbamol, que concentran la mayoría del faltante.