El sistema de salud colombiano enfrenta una crisis que ha generado un aumento significativo en las quejas por parte de los usuarios, según lo reportó recientemente la Defensoría del Pueblo.
En los últimos dos años, las denuncias relacionadas con falencias en los servicios médicos han incrementado en un 75 %, reflejando una preocupación creciente por la calidad y eficacia del sistema.
Entre los problemas más comunes que han sido señalados por los usuarios se encuentran los prolongados retrasos en la entrega de medicamentos, que afectan especialmente a pacientes con enfermedades crónicas; la limitada disponibilidad de citas con especialistas, lo que dificulta el acceso a tratamientos médicos avanzados; y las deficiencias en servicios básicos como exámenes de diagnóstico y consultas prioritarias.
Además, se reporta el incumplimiento de órdenes judiciales que buscan garantizar atención médica o entrega de medicamentos en casos críticos.
Esta situación pone de manifiesto la necesidad urgente de fortalecer la infraestructura y gestión del sistema de salud en el país. Por su parte, la Defensoría ha reiterado la importancia de implementar medidas concretas para asegurar que los pacientes reciban el cuidado necesario sin obstáculos innecesarios.