La inseguridad con las plataformas de servicios crece, esta vez se trató de un aparente robo a través de la plataforma Rappi, donde se acusa a un repartidor de robar un celular y extorsionar a los dueños.
El hecho se presentó en Medellín, donde la denunciante, Alejandra Ramírez, asegura que “pedimos un RappiFavor porque a mi novio se le quedó el celular en mi casa”, teniendo en cuenta que era un envío delicado, también pagaron una póliza en la plataforma.
A través de su cuenta de TikTok, Ramírez relata que guardó el celular dentro de una caja de gafas y luego dentro de una de zapatos para que no se supiera el verdadero contenido del paquete.
@soyale.ramirez Paso a paso: Como quejarse ante superintendencia cuando sientan vulnerados los derechos como consumidor. #tip #denuncia #queja #colombia #fy #parati #medellin #so ♬ sonido original – Ale💕✨
“El tipo se empezó a ir para otro lado”, dijo la denunciante, poco después le cambiaron el rappitendero porque el anterior le canceló el pedido, luego de que ya había ido a recoger el celular.
La joven cuenta en su video, que tiene más de 76 mil 400 reproducciones, que en Rappi no le han dado respuestas concretas, “el soporte por el domicilio no dan, cierran de inmediato diciendo que solo nos van a devolver 10 mil pesos de la póliza, que no pueden hacer nada más”.
Aparentemente, el repartidor los está extorsionando para entregarles el celular: “le tenemos que pagar plata anticipada, ir por el celular a donde el quiera, o que va a publicar fotos, que el tiene nuestros datos”, comenta Ramírez.